FAQ

Planification.app est une solution en ligne accessible par abonnement conçue pour faciliter la gestion et l’organisation des événements pour les collectivités.

La plateforme intègre une suite d’outils permettant de traiter, de suivre et de coordonner les manifestation d’un territoire avec l’ensemble des services et structures externes concernés.

Oui ! Aucune difficulté.

Planification est une plateforme en mode SasS (Software as a Service). Elle ne nécessite aucune installation de logiciel et est disponible depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette simplement grâce à une connexion internet.

Planification comporte même une série de «ponts» permettant de communiquer avec les environnements fréquemment utilisés (Agendas, sites internet…)

Oui, Planification respecte l’ensemble des normes de sécurité les plus strictes et répond à la réglementation française et européenne en vigueur.

Toutes les données sont chiffrées et hébergées en France et Planification est conforme aux règles RGPD.

Pas de frais cachés ou supplémentaires et pas de frais d’installation !

Les seuls frais à prévoir sont ceux liés à l’abonnement auquel vous aurez souscrit.

Bien sûr !

En créant votre compte, vous bénéficiez d’une période d’essai d’1 mois sans engagement et sans renseigner de moyen de paiement.

Vous pouvez payer par cartes bancaires directement sur la plateforme.

Le paiement par mandat administratif est aussi possible. Pour ce faire, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe commerciale pour que nous puissions vous éditer un devis dans l’attente de votre Bon de Commande.

La facture sera envoyée directement sur Chorus Pro par nos services.

A noter que seuls les abonnements avec engagement d’1 an peuvent être payés par mandat administratif.

La bonne nouvelle… Tous les abonnements avec un engagement d’1 an bénéficie d’une réduction sur les montants mensuels.

Bien sûr !

Notre équipe technique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h30.

Elle peut être contactée directement depuis la plateforme.

Un système de ticket est également disponible permettant de nous soumettre toute demande de correction, d’amélioration… ou vos demandes d’évolution ;)

Un logiciel SaaS («Software as a Service», ou «Logiciel en tant que Service» en Français), est un modèle de distribution d’une application par lequel le concepteur du logiciel le rend disponible pour ses clients par l’intermédiaire d’internet.

Grâce à un logiciel SaaS, les entreprises n’ont plus besoin d’installer et de lancer des applications sur leurs propres ordinateurs. Les coûts de maintenance, de licence de logiciel, d’installation et de support sont ainsi limités.

Autres avantages, les clients de SaaS bénéficient sans intervention de leur part et sans surcoût des mises à jour, des correctifs, et du déploiement de nouvelles fonctionnalités automatiquement.

Par définition, un SaaS est accessible depuis n’importe quel appareil connecté et n’importe quelle position géographique dès l’instant où une connexion internet est possible.

Notre entreprise BWAT qui porte la solution Planification.app est une agence digitale qui existe depuis plus de 15 ans !

Nous avons plus d’une centaine de projets web à notre actif dont plusieurs plateformes ou solutions métier développées pour le compte de nos clients.

Nous comptons parmi nos clients plusieurs «grands comptes» qui nous font confiance depuis plusieurs années.

Nous travaillons aussi avec une multitude de collectivités depuis maintenant plus de 10 ans…

N’hésitez pas à consulter notre site internet pour en savoir plus sur nous : bwat.fr